• Gratis levering vanaf € 10,-
  • Snelle levering vanuit Duitsland
  • Vriendelijke service +49 821 3202 580
  • Gecontroleerde, gecertificeerde shop

Gegevensbescherming

  1. Verklaring gegevensbescherming
  2. Wie is voor de verwerking van gegevens verantwoordelijk en met wie kunt u hierover contact opnemen?
  3. Verzameling van gegevens bij een bezoek aan onze website
  4. Verzameling en gebruik van gegevens voor de afwikkeling van contracten en bij het aanmaken van een klantenaccount
  5. Gebruik van gegevens bij de aanmelding voor de e-mailnieuwsbrief
  6. Affiliate (internetmarketing voor salespartners met vergoeding door middel van provisies)
  7. Gebruik van cookies
  8. Hoe kan ik de cookie-instellingen van mijn browser configureren?
  9. Gebruik van een SSL-codering
  10. Toepassing van Google (Universal) Analytics voor webanalyse
  11. Toepassing van Hotjar voor webanalyse
  12. Beoordelingsherinnering door Trusted Shops
  13. Integratie van de Trusted Shops Trustbadge
  14. Uitsluiting van aansprakelijkheid voor de inhoud van verlinkte externe internetpagina’s
  15. Gegevensoverdracht voor de uitvoering van een overeenkomst
  16. Toetsing kredietwaardigheid en scoring
  17. Adresverificatie
  18. Veiligheid gegevens
  19. Hoe lang worden uw gegevens opgeslagen?
  20. Welke rechten hebt u inzake gegevensbescherming?
  21. Tekst overeenkomst

Verklaring gegevensbescherming

Met de volgende informatie willen wij u een overzicht geven over de verwerking van uw persoonsgegevens door Cosmetic Gallery B.V. en over uw rechten conform de gegevensbeschermingswetgeving. Welke gegevens in detail verwerkt en op welke manier gebruikt worden, hangt grotendeels af van de levering van onze producten en diensten.

Wie is voor de verwerking van gegevens verantwoordelijk en met wie kunt u hierover contact opnemen?

Verantwoordelijk is:
Cosmetic Gallery B.V., Ossenberg 3, 3825 EL Amersfoort
Telefoon: +49 821/3202 580
E-mail: contact@cosmetic-gallery.nl

Gegevensbeschermingsfunctionaris:
Andreas Wehrle, Pfladergasse 7-13, 86150 Augsburg, Duitsland
Telefoon: + 49 821/3202-167
E-mail: andreas.wehrle@grandel.de

Verzameling van gegevens bij een bezoek aan onze website

U kunt onze websites bezoeken zonder informatie over uw persoon te verstrekken. Wij slaan slechts toegangsgegevens in zogenaamde server-logfiles op, die uw browser aan ons doorstuurt:

  • browsertype/-versie
  • gebruikt besturingssysteem
  • referrer URL (de daarvoor bezochte pagina)
  • hostnaam van de pc die de website oproept (IP-adres)
  • tijdstip van de serveraanvraag
  • bezochte pagina van onze website

Deze gegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een probleemloze werking van de website te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Ze worden niet aan uw persoon gekoppeld.

Verzameling en gebruik van gegevens voor de afwikkeling van contracten en bij het aanmaken van een klantenaccount

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u ons deze in het kader van uw bestelling, bij een contactopname met ons (bijv. via het contactformulier of via e-mail) of bij het aanmaken van een klantenaccount vrijwillig meedeelt. Welke gegevens verzameld worden, tonen de betreffende invulformulieren. Dit zijn met name:

  • naam, voornaam, aanhef
  • betalingsgegevens
  • contactgegevens (e-mail, telefoon)
  • adres- en bestelgegevens

Wij gebruiken de door u meegedeelde gegevens voor de afhandeling van een overeenkomst en de verwerking van uw aanvragen.

Wij wijzen u erop dat wij persoonsgegevens verzamelen voor een specifiek doel. Daarom gaat het bij de volgende redenen voor de verwerking slechts om een opsomming.

  • voor het aanbieden van onze producten & diensten
  • voor het voldoen aan wettelijke voorschriften
  • om de kredietwaardigheid te toetsen in het kader van de aankooptransactie bij onveilige betalingswijzen
  • voor het voorkomen van fraude bij aankopen
  • voor reclamedoeleinden

Gebruik van gegevens bij de aanmelding voor de e-mailnieuwsbrief

Bij de aanmelding voor de nieuwsbrief wordt, indien u toestemming geeft, uw e-mailadres, aanhef en voor- en achternaam voor eigen reclamedoeleinden gebruikt, totdat u zich afmeldt van de nieuwsbrief.

Wanneer u deze nieuwsbrief, die op de website wordt aangeboden, wilt ontvangen, hebben wij van u een geldig e-mailadres nodig. Bovendien hebben wij informatie van u nodig waarmee wij kunnen controleren dat u de eigenaar van het vermelde e-mailadres bent resp. de eigenaar met de ontvangst van de nieuwsbrief akkoord gaat. Er worden geen overige gegevens verzameld.

Uw toestemming voor het opslaan van gegevens, het e-mailadres en het gebruik voor het toesturen van de nieuwsbrief kunt u te allen tijde gratis herroepen. Dit is ook mogelijk via de hiervoor bedoelde link in de nieuwsbrief.

Affiliate (internetmarketing voor salespartners met vergoeding door middel van provisies)

Bij de aankoop via affiliate-links van onze partners wordt voor de vergoeding van provisies de affiliate-partner-identificatie verwerkt.

Gebruik van cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina’s zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het beëindigen van de browsersessie (m.a.w. na het sluiten van uw browser) weer gewist (zog. sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en zorgen ervoor dat uw browser bij het volgende bezoek herkend kan worden (persistente cookies). U kunt uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies geïnformeerd wordt en per afzonderlijk geval kunt beslissen of u ze accepteert of ze slechts in bepaalde gevallen of algemeen niet accepteert. Wanneer cookies niet geaccepteerd worden, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

Hieronder vindt u informatie over de door ons geplaatste cookies en de instelmogelijkheden van uw browser.

1. Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van onze website. Hiertoe behoren bijvoorbeeld cookies waarbij u zich in het klantenbereik kunt inloggen of iets in het winkelmandje kunt plaatsen.

2. Analytische- / prestatiecookies
Met deze cookies kunnen geanonimiseerde gegevens over het gebruikersgedrag van onze bezoekers worden verzameld. Deze worden vervolgens door ons geëvalueerd, om bijvoorbeeld de functionaliteit van de website te verbeteren en u een interessant aanbod te tonen.

3. Functionele cookies
Deze cookies worden voor bepaalde functies van onze website gebruikt, om bijvoorbeeld een betere navigatiestroom op onze website voor te stellen, of om u gepersonaliseerde en relevante informatie te presenteren (zoals ‘op interesse gebaseerde reclameadvertenties’)

4. Targeting-cookies
Deze cookies registreren uw bezoek aan onze website, de pagina’s die u bezocht hebt en de links waarop u geklikt hebt. Wij gebruiken deze informatie om onze website en de reclame die u te zien krijgt, op uw interesses af te stemmen.

5. Third-party-cookies
Deze cookies van enkele van onze reclamepartners helpen ons erbij om het internetaanbod en onze website voor u interessanter te maken. Daarom worden bij uw bezoek aan onze website ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen. Het betreft hier tijdelijke cookies die automatisch na een bepaalde tijd gewist worden. Cookies van partnerbedrijven worden over het algemeen na enkele dagen of na maximaal 24 maanden gewist. In afzonderlijke gevallen bedraagt de termijn meerdere jaren. Ook de cookies van onze partnerbedrijven bevatten geen persoonsgegevens. Er worden uitsluitend onder een user-ID pseudoniemgegevens verzameld. Deze pseudoniemgegevens worden op geen enkel moment samengevoegd met uw persoonsgegevens.

Hoe kan ik de cookie-instellingen van mijn browser configureren?

Elke browser beheert op eigen wijze de cookie-instellingen. In het help-menu van elke browser kunt u lezen hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. De betreffende uitleg vindt u voor de betreffende browsers onder de volgende links:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/nl-nl/HT201265/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/nl/cookies.html

Gebruik van een SSL-codering

Cosmetic Gallery heeft voor verschillende zakelijke transacties uw persoonsgegevens nodig. Zo moeten bijvoorbeeld tijdens het loginproces naar uw klantencenter gevoelige gegevens aan onze servers doorgestuurd worden. Opdat deze niet in de verkeerde handen vallen, coderen wij uw persoonsgegevens tijdens het loginproces met het SSL-protocol (Secure-Socket-Layer). Dit is een succesvol en zeer veilig gegevensoverdrachtsproces op internet.

Door het gebruik van het SSL-protocol worden uw gegevens, voordat ze naar onze server worden overgedragen, onleesbaar gemaakt, zodat een derde ze niet kan reconstrueren. In het kader van dit coderingsproces wordt er bovendien voor gezorgd dat uw gegevens uitsluitend aan de server gestuurd worden die de gegevens aanvroeg. Wanneer uw gegevens op onze server aankomen, wordt tenslotte gecontroleerd of ze compleet en ongewijzigd zijn.

Toepassing van Google (Universal) Analytics voor webanalyse

Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (‘Google’). Google (Universal) Analytics gebruikt methoden die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken, zoals bijvoorbeeld zogenaamde ‘cookies’ (tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen). De gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt over het algemeen door Google overgedragen naar servers in de Verenigde Staten. Door de activering van de IP-anonimisering op deze website wordt hierbij het IP-adres ingekort voor de verzending binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die het verdrag hebben ondertekend. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het complete IP-adres aan een server van Google naar de VS overgedragen en daar afgekort. Het in het kader van Google Analytics door uw browser overgedragen geanonimiseerde IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd.

U kunt het verzamelen van gegevens die door cookies zijn geproduceerd en die uw gebruik van de website betreffen (incl. uw IP-adres) aan Google en de verwerking van deze gegevens verhinderen door de onder de volgende link aangeboden browser-plug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Als alternatief voor de browser-plug-in kunt u op deze link klikken om de verzameling van gegevens door Google Analytics op deze website voor de toekomst te verhinderen. Hierbij wordt een opt-out-cookie op uw eindapparaat geplaatst. Wanneer u uw cookies wist, moet u opnieuw op de link klikken.

Toepassing van Hotjar voor webanalyse

Op deze website worden met technologieën van Hotjar Limited (www.hotjar.com) gegevens vergaard en opgeslagen waarmee onder gebruik van pseudoniemen gebruikersprofielen aangemaakt worden. Met deze gebruikersprofielen wordt het bezoekersgedrag geanalyseerd. De profielen worden geëvalueerd voor de verbetering en op de wensen afgestemde vormgeving van ons aanbod. Hiervoor kunnen cookies gebruikt worden. Dit zijn kleine tekstbestanden die lokaal op het eindapparaat van de paginabezoeker worden opgeslagen en ervoor zorgen dat onze website bij een herhaaldelijk bezoek herkend wordt. De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden zonder een afzonderlijk te verlenen, nadrukkelijke toestemming niet met persoonsgegevens via de drager van het pseudoniem samengevoegd.

U kunt bij het bezoek aan een op Hotjar gebaseerde website de verzameling van uw gegevens door Hotjar te allen tijde verhinderen door naar de opt-out-pagina https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out te gaan en op ‘Hotjar deactiveren’ te klikken of in uw browser ‘Do Not Track (DNT)’ te activeren.

Beoordelingsherinnering door Trusted Shops

Voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw nadrukkelijke toestemming hebt gegeven, doordat u een betreffende checkbox hebt geactiveerd of op een hiervoor bedoelde button hebt geklikt, geven wij uw e-mailadres voor de herinnering voor het afgeven van een beoordeling door aan Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen(www.trustedshops.de), opdat deze u via e-mail herinnert aan de mogelijkheid voor het afgeven van een beoordeling. Deze toestemming kan te allen tijde door een bericht aan het hieronder beschreven contactadres of rechtstreeks aan Trusted Shops worden herroepen.

Integratie van de Trusted Shops Trustbadge

Voor de weergave van ons Trusted Shops keurmerk en de eventueel verzamelde beoordelingen en voor het aanbieden van Trusted Shops producten voor kopers na een bestelling is op deze website de Trusted Shops Trustbadge geïntegreerd. Dit dient de waarborging van ons legitieme belang bij een optimale verhandeling van ons aanbod, dat overweegt bij de afweging van belangen. De Trustbadge en de bijbehorende diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.

Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de internetserver automatisch een zogenaamd server-logbestand op, dat bijv. uw IP-adres, datum en tijdstip van de opvraag, overgedragen datahoeveelheid en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan de website automatisch overschreven.

Overige persoonsgegevens worden uitsluitend aan Trusted Shops overgedragen voor zover u na het afsluiten van een bestelling voor het gebruik van Trusted Shops producten kiest of zich al voor het gebruik geregistreerd hebt. In dit geval geldt de tussen u en Trusted Shops overeengekomen contractuele overeenkomst.

Uitsluiting van aansprakelijkheid voor de inhoud van verlinkte externe internetpagina’s

Als u externe links gebruikt die in het kader van onze internetpagina’s worden aangeboden, heeft deze privacyverklaring geen betrekking op deze links resp. de verlinkte internetpagina’s. Wanneer wij links aanbieden, proberen we ervoor te zorgen dat deze voldoen aan onze standaards voor gegevensbescherming en veiligheid. Wij hebben echter geen invloed op de naleving van de gegevensbeschermings- en veiligheidsvoorschriften door andere aanbieders. Informeert u zich daarom op de internetpagina’s van de aanbieder ook over de hier aangeboden privacyverklaringen. Op het moment waarop de links werden geplaatst was ons niets bekend over de schending van gegevensbeschermingsvoorschriften door verlinkte websites.

Gegevensoverdracht voor de uitvoering van een overeenkomst

Voor de uitvoering van de overeenkomst geven wij uw gegevens aan het met de levering belaste bedrijf, voor zover dit voor de levering van de bestelde waren vereist is. Afhankelijk van welke betalingsdienstverlener u tijdens het bestelproces kiest, geven wij voor de afwikkeling van betalingen de hiervoor verzamelende betalingsgegevens door aan de met de betaling belaste kredietinstelling en eventueel de door ons ingeschakelde betalingsdienstverlener resp. aan de geselecteerde betalingsdienst. In sommige gevallen verzamelen de geselecteerde betalingsdienstverleners deze gegevens ook zelf als u daar een rekening aanmaakt. In dit geval moet u zich tijdens het bestelproces met uw toegangsgegevens bij de betalingsdienstverlener aanmelden. In zoverre geldt de privacyverklaring van de betreffende betalingsdienstverlener.

Het verder doorgeven van persoonlijke klantgegevens aan derden geschiedt niet zonder uw toestemming. Wij zijn echter bevoegd om in afzonderlijke gevallen informatie over uw gegevens te verstrekken aan verantwoordelijke instanties, voor zover deze uw gegevens aanvragen om te voldoen aan wettelijke bevoegdheden (bijv. strafvervolging). In geen enkel geval worden uw vergaarde persoonsgegevens aan derden verkocht.

Toetsing kredietwaardigheid en scoring

Als wij voorschotten betalen, bijvoorbeeld bij aankoop op rekening, behouden wij ons het recht voor om identiteits- en kredietgegevens te vergaren van gespecialiseerde dienstverleners (handelsinformatiebureaus) om onze legitieme belangen te beschermen.

Wij geven hiervoor uw voor een toetsing van de kredietwaardigheid benodigde persoonsgegevens (naam, adres en evt. geboortedatum) door aan het volgende bedrijf:

arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Duitsland

Rechtsgrond voor deze overdracht zijn artikel 6 lid 1 sub b en artikel 6 lid 1 sub f van de AVG. De overdracht op basis van deze bepalingen mag uitsluitend plaatsvinden voor zover dit noodzakelijk is om de legitieme belangen van Cosmetic Gallery of derden te beschermen en niet zwaarder weegt dan de belangen of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens eist. Gedetailleerde informatie over het bedrijf infoscore Consumer Data GmbH in samenhang met art. 14 van de Europese algemene verordening gegevensbescherming (AVG), m.a.w. informatie over het zakelijke doel, voor de opslag van gegevens, voor de ontvangers van de gegevens, voor het recht op zelf informatie op te vragen, voor het recht op verwijdering of correctie etc. vindt u in de bijlage of onder https://finance.arvato.com/icdinfoblatt De kredietinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (score-waarden) bevatten die op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische processen berekend worden en waarbij bij de berekening onder andere adresgegevens betrokken worden. De verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsverzuim gebruiken wij voor een evenwichtige beslissing over het aangaan, uitvoeren of opzeggen van een contractovereenkomst. Overeenkomstig de wettelijke bepalingen zal rekening worden gehouden met uw belangen die bescherming verdienen.

Wij geven uw gegevens (naam, adres, postadres, informatie over het bedrijf en eventueel contract- en vorderingsgegevens) in het geval van een kredietrisico voor een toetsing van de kredietwaardigheid en voor de controle van de leverbaarheid van het opgegeven adres en ten behoeve van de afhandeling van schuldvorderingen door aan

IHD Gesellschaft für Kredit und Forderungsmanagement mbH
Augustinusstr. 11 B
50226 Frechen,

en evt. aan andere samenwerkende handelsinformatiebureaus. De grondslag voor deze overdracht is art. 6 l b van de AVG en art. 6 l f van de AVG. De overdracht op basis van art. 6 l f van de AVG mag uitsluitend plaatsvinden voor zover dit noodzakelijk is om de legitieme belangen van ons bedrijf of derden te beschermen en niet zwaarder weegt dan de belangen of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die de bescherming van persoonsgegevens eist.

Voor de beslissing over het aangaan, uitvoeren of opzeggen van een contractovereenkomst vergaren of gebruiken wij bovendien automatisch opgestelde waarschijnlijkheidswaarden, waarbij bij de berekening onder andere adresgegevens betrokken kunnen worden. Gedetailleerde informatie over onze contractpartner, de IHD, in de zin van artikel 14 van de AVG, d.w.z. het zakelijke doel, het doel van de gegevensopslag daar, de rechtsgrondslag, de ontvangers van de gegevens van de IHD, het recht zelf informatie op te vragen en het recht op opzegging, correctie en profilering, vindt u onder www.ihd.de/datenschutz/Artikel14.html De informatie over diens contractpartners in het kader van het handelsinformatiebureau vindt u onder: www.ihd.de/datenschutz#vertragspartner

Adresverificatie

Informatie over de verificatie van uw adres (controle op leverbaarheid) verkrijgen wij via:

arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Duitsland

Hiertoe verstrekken wij de benodigde gegevens (uw volledige naam, uw adres en, indien van toepassing, uw geboortedatum) aan voormeld bedrijf. Het bedrijf gebruikt deze gegevens toekomstig ook voor adresverificaties resp. identiteitscontroles tegenover andere bedrijven en voor de betreffende scoring-toepassingen. Scoring berekent, op basis van wiskundig-statistische processen, waarschijnlijkheidswaarden voor een bepaald toekomstig gedrag en gebruikt hiervoor de betreffende gegevens.

Veiligheid gegevens

Omdat wij veel waarde hechten aan de veiligheid van uw gegevens, beveiligen wij onze website en overige systemen door technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegde personen. Ondanks regelmatige controles is een volledige bescherming tegen alle gevaren echter niet mogelijk.

Hoe lang worden uw gegevens opgeslagen?

Wij verwerken en bewaren uw persoonlijke gegevens voor zolang dit noodzakelijk is voor het nakomen van onze contractuele, wettelijke commerciële en fiscale bewaarverplichtingen.

Welke rechten hebt u inzake gegevensbescherming?

  • recht op informatie
  • recht op bezwaar
  • recht op verwijdering
  • recht op beperking van de verwerking (blokkering)
  • recht op correctie van de gegevens

Daarnaast hebt u het recht om in beroep te gaan bij een verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Een verleende toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens kunt u te allen tijde bij ons herroepen. Dit geldt ook voor de herroeping van toestemmingsverklaringen die voor de inwerkingtreding van de AVG, dus voor 25 mei 2018, aan ons verleend zijn. Houdt u er rekening mee dat de herroeping uitsluitend voor de toekomst geldt. Verwerkingen die voor de herroeping plaatsgevonden hebben, zijn niet betroffen.

Tekst overeenkomst

Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden via e-mail toe. De algemene voorwaarden in de betreffende geldige versie kunt u te allen tijde hier inzien. Uw eerdere bestellingen kunt u via ‘Mijn account’ inzien.

Stand: mei 2018